A Jotacar Auto Peças está comprometida em garantir a satisfação total de nossos clientes.
Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de devolução e reembolso.
Devoluções Se você deseja devolver um produto, entre em contato conosco dentro de10 dias após o recebimento da sua compra.
Os produtos devem estar em sua embalagem original e em condições de venda para serem elegíveis para devolução.
Para enviar o produto de volta, o cliente receberá uma etiqueta de devolução em seu e-mail cadastrado, que enviará o produto de volta ao remetente de forma gratuita.
Reembolsos Após recebermos o produto devolvido, faremos uma avaliação para determinar se ele atende às condições de devolução.
Se o produto estiver em condições atendidas, emitiremos um reembolso para a forma de pagamento original dentro de 5 dias úteis.
Produtos danificados ou defeituosos Se o produto que você recebeu estiver danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente.
Iremos avaliar a situação e tomar as medidas necessárias para resolver o problema o mais rápido possível, incluindo a substituição do produto ou o reembolso do valor pago.
Entre em contato Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de devolução e reembolso, entre em contato conosco em contato@jotacarautopecas.com.br.
Faremos o possível para garantir a sua satisfação como cliente.
